翻译流程 - 上海慧致翻译公司

笔译服务流程

一、需求沟通

客户通过面谈、电话或电子邮件等方式，详细说明翻译需求，包括翻译语种、资料类型、内容、用途、预计工作量及完成时间等。

二、报价与协商

根据客户提供的信息，我们评估翻译难度，提供详细的翻译方案和合理报价。双方协商并确定最终的项目价格。

三、合同签订

达成合作意向后，双方通过面谈、电话或电子邮件等形式，就项目内容和具体需求进行协商，并签署“翻译合同”。客户支付翻译项目预付款。

四、项目执行

收到预付款和翻译资料后，我们根据项目特点选派合适的翻译人员或组建专业团队，开始项目操作。在翻译过程中，我们与客户保持沟通，确保翻译质量和准确性。

五、成果交付

客户按照合同规定支付余款后，我们将提供完整的翻译成果（包括纸质版和电子版），并接受客户的验收。

六、发票与售后

当面支付的客户可当场开具发票；外地客户通过电汇支付的，我们将快递邮寄发票。付款交稿后，我们仍承担修改、增删译文和校对排版等售后服务。

口译服务流程

一、需求沟通

客户通过电话、电子邮件等方式，详细说明口译需求，包括口译语种、口译方式、大致内容和工作时间等。

二、方案报价

我们针对客户需求提供口译方案和报价，并安排口译人员与客户面谈，以确保双方充分沟通和理解。

三、合同签订

双方就项目内容和具体需求进行协商，达成一致后签署“翻译合同”。

四、项目准备

客户支付预付款并提供与口译相关的资料。我们安排专业的口译人员，确保项目顺利进行。

五、客户沟通

在口译过程中，我们与客户保持沟通，确保口译质量，并根据客户要求调整翻译人员或时间。

六、成果确认

客户按照合同规定支付余款后，我们开具发票，标志着口译服务圆满结束。