翻译流程 - 上海慧致翻译公司
笔译服务流程
一、需求沟通
客户通过面谈、电话或电子邮件等方式,详细说明翻译需求,包括翻译语种、资料类型、内容、用途、预计工作量及完成时间等。
二、报价与协商
根据客户提供的信息,我们评估翻译难度,提供详细的翻译方案和合理报价。双方协商并确定最终的项目价格。
三、合同签订
达成合作意向后,双方通过面谈、电话或电子邮件等形式,就项目内容和具体需求进行协商,并签署“翻译合同”。客户支付翻译项目预付款。
四、项目执行
收到预付款和翻译资料后,我们根据项目特点选派合适的翻译人员或组建专业团队,开始项目操作。在翻译过程中,我们与客户保持沟通,确保翻译质量和准确性。
五、成果交付
客户按照合同规定支付余款后,我们将提供完整的翻译成果(包括纸质版和电子版),并接受客户的验收。
六、发票与售后
当面支付的客户可当场开具发票;外地客户通过电汇支付的,我们将快递邮寄发票。付款交稿后,我们仍承担修改、增删译文和校对排版等售后服务。
口译服务流程
一、需求沟通
客户通过电话、电子邮件等方式,详细说明口译需求,包括口译语种、口译方式、大致内容和工作时间等。
二、方案报价
我们针对客户需求提供口译方案和报价,并安排口译人员与客户面谈,以确保双方充分沟通和理解。
三、合同签订
双方就项目内容和具体需求进行协商,达成一致后签署“翻译合同”。
四、项目准备
客户支付预付款并提供与口译相关的资料。我们安排专业的口译人员,确保项目顺利进行。
五、客户沟通
在口译过程中,我们与客户保持沟通,确保口译质量,并根据客户要求调整翻译人员或时间。
六、成果确认
客户按照合同规定支付余款后,我们开具发票,标志着口译服务圆满结束。